中国注册人力资源管理师职业资格认证
暨人力资源总监高级研修班
《全面绩效管理操作实务》与《职业生涯规划》
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课程主办:
合肥企业经营者人才公司 合肥高级人才评价服务中心 中国人力资源开发研究会
课程主讲:
杜映梅 美国康奈尔大学管理学博士,中国人力资源开发研究会常务理事,麦肯特研究院高级研究员,CHRP特约国际培训师,2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家,2004年被评为TOP100金牌培训师,2005年应邀担任“中国人力资源论坛2005”北京主会与广东分会的主讲嘉宾,2010被评为百强十佳培训师。出版了《绩效管理》、《职业生涯规划》、《80后,别跑》等畅销著作,曾为全国众多企业进行管理咨询与专业培训,并以新颖实战的专业理念和独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎,在业界享有良好的声誉。
课程时间:
时 间:2013年5月24-26日
地 点:华云宾馆三楼会议室(合肥市包河区芜湖路220号)
课程费用:
chrp培训费:3000元/人/模块(认证必修3个模块)
公开课培训费:1000元/天/人(含资料费、培训费、午餐等)颁发结业证书。
课程对象:
企业总经理、分管人事的副总、人力资源部总监、经理、各职能部门管理相关人员。
课程大纲:
全面绩效管理操作实务 2013年5月24-25日 (周五-周六) |
第一讲:绩效管理与绩效考核
※ 绩效管理“管”什么?---3P模式
※ 绩效管理的三大核心理念
ò案例讨论:问题到底出在哪里?
※ 绩效考核中常见的3大误区
※ 绩效考核中的角色与职责
※ 绩效管理体系的四大环节
第二讲:KPI指标体系的建立
※ 如何建立岗位绩效指标体系
ò 中高层管理者绩效指标的制定
ò 基层专业人员绩效指标的制定
※ KPI体系的建立
ò企业KPI体系的建立 ò KPI体系建立的流程
实战演练:KPI指标体系分解
第三讲:PDCA循环系统关节点
※ 绩效计划时如何进行绩效沟通
※ 绩效沟通的主要内容及方式
ò 制定目标时的沟通
!)如何制定目标 2)制定目标的原则
※ 沟通的主要内容及步骤
具体操作---管理者和员工如何制定工作目标?
※ 绩效辅导过程中的沟通
ò绩效辅导设计的要点 ò绩效辅导的渠道
ò沟通的主要内容及步骤
具体操作---管理者和员工是如何进行绩效沟通的?
※ 绩效考核时的沟通
ò沟通的主要内容及步骤
具体操作---管理者对员工是如何进行绩效考核的?
实战演练:员工绩效考核 |
※ 反馈面谈时的沟通 ※ 绩效反馈面谈的目的
角色扮演:绩效反馈面谈
※ 如何做好绩效反馈面谈
具体操作—管理者和员工是如何进行绩效反馈面谈的?
※ 成功面谈的技巧
ò 倾听的技巧 ò 肢体语言
※ 如何同不同类型的员工反馈面谈
ò 优秀的员工 ò 一直无明显进步的员工
ò 绩效差的员工 ò 发火的员工
※ 绩效反馈面谈后的注意事项
ò 经理要保证员工以积极的态度结束面谈
ò 确保员工了解每一个分数怎么来的
ò 表格填好后双方签字确认
第四讲:支持成长---员工绩效改进计划
※员工绩效改进计划包括的内容
ò 需改进的方面 ò 改进和发展的原因
ò 目前的状况和期望达到的水平
ò 确定改进的措施和责任人 ò 确定改进的期限
※如何确定员工发展改进计划
ò 确定改进点 ò 制定改进计划
实战演练:员工绩效改进计划
第五讲:绩效管理的四个关键决策
※ 关键决策一:如何确定考核周期
※ 关键决策二:如何确定考核程序
※ 关键决策三:如何确定考核等级
※ 关键决策四:如何选择考核主体
古今综览:和坤和纪晓岚的360度考核 |
课程收益:※ 学习领会绩效管理的核心思想,进一步明确各级管理人员的职责与定位,实现绩效管理理念的高度统一※ 通过科学方法、专业工具与案例分析,结合企业实际,掌握绩效管理循环中各关键环节的操作技巧,有效解决实际工作中的疑难困惑;
※ 提升学员整体的绩效管理技能,使其在企业绩效管理推进进程中发挥强有力的支持与指导作用,更好地推动各级绩效目标与组织整体目标的快速达成。 |
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职业生涯规划 2013年5月26日 (周日) |
第一讲:职业生涯规划的基础
※ 个人职业生涯和组织职业生涯规划的节点
※ 职业生涯在人生中的时间占比
※ 你认为自己处于职业生涯的哪个阶段?
※ 职业生涯成功的方向性和标准的多样性
第二讲:如何帮助员工确定职业发展目标
※ 设定职业目标
ò 哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查
ò 有关制定目标的smart原则
ò 目标的分解
附1:个人生涯目标举例
案例:李明的5年职务发展目标
ò 聚集目标 |
※ 职业生涯的实现策略
ò 为长期利益接受短期的折衷方案
ò 经营好自己职业的TOP法则
第三讲:企业如何设计职业发展体系
※ 职业生涯阶梯模式
ò 单阶梯 ò 双阶梯 ò 多队梯
※ 职业发展通道设计的步骤
ò 设置发展通道
ò 设置各等级的能力标准
ò 设置各系列间转台阶
※ 职业发展系统
实战演练:设计职业发展通道 |
课程收益:
※ 了解有关职业与职业生涯的理念及对人生的影响,分析自身所处的职业发展阶段,寻找有效的职业发展路径;
※ 使用科学的方法与工具,强化自我了解与自我分析,挖掘选择的内在驱动,从而有效解决职业发展中的困惑;
※ 提升学员的自我规划水平,如何在企业发展进程中通过确立职业发展方向、选择职业通道,最大化地实现个人的快速成长。 |
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若确定参加,请填好回执表传真至:0551-62642869 联系人:郑思芹 0551-62891913 18656015676
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参加
培训
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部门/职务 |
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缴费金额 |
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参训课程 |
□CHRP认证课程 □5月24-26日
□公开课程 □5月24-25日 □5月26日 |
住 宿 |
是否安排住宿(协助安排费用自理)
□是 □否 |
转账信息 |
户名:合肥企业经营者人才公司 开户行:徽商银行合肥长江路支行 账号:2191012060035261 |
CHRP5月24-26日绩效管理、职业生涯邀请函.doc