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老猎手教你用肢体语言读人
文章来源: 发布日期:2015-04-14

人无所不在,在社会生活中每一个人都必须与人相处;没有一个人能隐于世外;无论你走到哪里,都会碰到人;你必须了解人,今天的社会里你永远无法独自成功。

读人,老猎手认为它不是科学,也不能说成是算命,读人侧重的是:在与人交流过程中知道该去看什么?该去问些什么?该去听些什么?该去观察些什么?该耐心地去收集什么重要资讯?并且从一个人的外貌、肢体语言、声音和行为上归纳出对人才的整体评估,这就是读人。读人的目的是为了更好地热爱人、了解人、吸引人、使用人、培养人,把最合适的人用到最合适的岗位上。

要注意从肢体语言中解读人才特质。

猎头顾问要注意观察候选人的肢体语言,候选人的肢体语言会泄露内在的本性和情绪-----恐惧、诚实、紧张、喜乐……,但肢体语言和外表有多种解读的可能性,这就要靠每个人平时的积累、总结和提高。一般情况下肢体语言要符合场合;猎头顾问要客观,不要用自己的爱好、习惯、价值观来评判人才;要学会通过现象看本质。

如:诚实、不诚实。诚实的:人才会表现自在、开放、自然,真诚的笑容、轻松镇定;不诚实的:闪烁或游移的目光,坐立不安,讲话快速,音调改变,两脚换前换后,或在椅中坐前坐后,特别紧张,很夸张的“诚恳、深刻表情”,流汗,发抖,对眼睛、脸庞或嘴巴的遮遮掩掩,如:讲话的时候用手捂住嘴巴、揉鼻子,或眨眼睛,舌头盖住牙齿,不恰当的轻佻,如拍背、碰触其他部位、靠的太近(侵犯他人的空间)等。

几种常见的肢体语言解读:

胳膊交叉。暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。

碰碰鼻子。该动作和欺骗相关。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。

皱眉撅嘴。当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这样反感的表情。如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。

手托下巴。表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会惹对方厌烦。

抓脖挠背。或许当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。

脚尖冲门。脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。

双手相碰。这个动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。

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本文摘自《猎术》--作者:郑孝领,中国发展出版社出版。

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